La vendita di prodotti sul nostro sito Web ("sanstabu.com") è regolata dalle presenti Condizioni generali & amp; Condizioni di vendita.

I prodotti acquistati su sanstabu.com sono venduti direttamente da SANS TABU Srl ("SANS TABÙ" o il "Venditore"), società, con sede legale in Italia, Via Aurelio Saffi, 29 - 20123 Milano, Reg. Imp., C.F. e IVA n. 08057350962, capitale sociale Euro 10.000,00 interamente versato.

Puoi richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio clienti compilando il modulo nella sezione " Contattaci ". Se hai bisogno di maggiori informazioni vai alla pagina " Come ordinare ". Puoi trovare informazioni su contatti, acquisti e spedizioni, rimborsi e resi di prodotti acquistati su sanstabu.com.

Ricorda che puoi sempre contattare il Venditore tramite il Servizio clienti. Per qualsiasi altra informazione legale, si prega di consultare le pagine: Condizioni generali & amp; Condizioni d'uso , Informativa sulla privacy , Informativa sui cookie e Informativa sulla restituzione . < / p>

1. La nostra politica commerciale

1.1

Il Venditore svolge la propria attività di e-commerce esclusivamente verso gli utenti finali che hanno raggiunto la maggiore età e che sono "consumatori".

1.2

Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su sanstabu.com con scopi non correlati alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta su. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenersi dal concludere transazioni commerciali su sanstabu.com.

1.3

In considerazione della sua politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque proposte di ordini di acquisto che non rispettano la sua politica commerciale, come ad esempio , proposte di ordini per i quali esiste una segnalazione o un sospetto di attività fraudolente o illegali. In tali casi, il Venditore informerà l'utente della mancata accettazione della proposta d'ordine.

Anche tutte le proposte di ordine inviate al Venditore e i resi effettuati dagli utenti devono corrispondere alle normali esigenze di consumo. Pertanto, il Venditore monitora il numero di proposte di ordini inviate e resi resi.

1.4
Queste Condizioni Generali & amp; Le condizioni di vendita regolano esclusivamente l'invio delle proposte di ordini di acquisto per prodotti disponibili su sanstabu.com da parte dell'utente e la loro accettazione da parte del Venditore.

1.5
Condizioni generali & amp; Le condizioni di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che sono presenti su sanstabu.com tramite collegamenti, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inviare ordini e acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, ti consigliamo di controllare le loro condizioni di vendita, poiché il Venditore non è responsabile per la fornitura di servizi da parte di terzi diversi dal Venditore o per la conclusione del commercio elettronico tra utenti di sanstabu.com e terze parti.

2. Informazioni per la conclusione del contratto con il Venditore ai sensi del decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70

2.1

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su sanstabu.com, è necessario inviare una proposta di ordine di acquisto elettronicamente al Venditore compilando il modulo disponibile su sanstabu .com e seguendo le relative istruzioni.

2.2

Prima di inviare la proposta d'ordine, ti ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni generali & amp; Condizioni di vendita e informazioni sul diritto di recesso, per stampare una copia tramite il comando di stampa e per archiviare o riprodurre una copia per uso personale. Ai sensi dell'articolo 51, comma 7, del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il "Codice del consumo"), prima di inviare la proposta d'ordine, ti forniremo un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che si applicheranno alla tua proposta d'ordine di acquisto per i prodotti e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ogni prodotto ordinato con il suo prezzo (comprese tutte le tasse o imposte applicabili), i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare per acquistare ciascun prodotto, le modalità di consegna dei prodotti acquistati, le spese di spedizione e consegna; nonché i riferimenti, l'indirizzo geografico e le modalità di contatto del venditore e la data entro la quale il venditore, una volta accettata la proposta d'ordine, si impegna a consegnare la merce. Il Venditore ti fornirà anche un riepilogo delle condizioni e dei metodi per esercitare il tuo diritto di recesso. Se applicabile, verrai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere le spese di restituzione dei prodotti. In ogni caso, ti verrà ricordato l'esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, ti verranno forniti i dettagli di contatto del nostro servizio post-vendita e ti ricorderemo la possibilità di utilizzare il servizio di conciliazione, indipendente e istituzionale, CD "RisolviOnline", fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, nonché la possibilità di utilizzare la piattaforma per la risoluzione extragiudiziale alternativa delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/ odr, reso disponibile dalla Commissione europea.

2.3
Nella pagina di conferma della proposta d'ordine, che contiene un riferimento alle Condizioni generali & amp; Condizioni di vendita e Informazioni sul diritto di recesso, ti forniremo informazioni di riepilogo sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto indicato nella proposta d'ordine, sul prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e sui costi di spedizione (inclusi eventuali ulteriori costi sostenuti da te per la scelta di un tipo di spedizione e consegna diverso e / o più veloce di quello standard).

2.4
La trasmissione della proposta d'ordine al Venditore costituisce una proposta d'acquisto vincolante per l'utente. Prima di procedere con la trasmissione della proposta d'ordine, ti verrà quindi chiesto di identificare e correggere eventuali errori di immissione dei dati.

2.5
Una volta inviata la proposta d'ordine, riceverai un'e-mail automatica dal Venditore per confermare la ricezione della proposta d'ordine. La ricezione della suddetta e-mail non costituisce accettazione della proposta d'ordine.

2.6
Il contratto è concluso quando la proposta d'ordine è accettata dal Venditore. Il Venditore ti invierà una seconda e-mail per confermare l'accettazione della tua proposta d'ordine e la spedizione dei prodotti. Questa email conterrà anche una copia delle Condizioni generali & amp; Condizioni di vendita e documento di sintesi sul diritto di recesso.

2.7
La proposta d'ordine inviata al Venditore sarà archiviata nel nostro database per il periodo di tempo necessario per elaborare le proposte d'ordine accettate dal Venditore e comunque nei termini di legge.

2.8
La lingua disponibile per concludere il contratto con il venditore è l'italiano.

2.9
Il venditore non può accettare le proposte di ordine di acquisto che non forniscono sufficienti garanzie di solvibilità o che sono incomplete o errate o in caso di indisponibilità dei prodotti.

In questi casi, ti informeremo via e-mail che il contratto non è stato concluso e che il Venditore non ha accettato la tua proposta d'ordine specificando i motivi. Se i prodotti presentati su sanstabu.com non sono più disponibili o in vendita al ricevimento o all'adempimento della proposta di ordine di acquisto, il Venditore ti avviserà tempestivamente e in ogni caso entro trenta (30) giorni a partire dal giorno successivo a quello in cui hai inviato la tua proposta d'ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti. Se hai già pagato il prezzo dei prodotti, il Venditore rimborserà, senza indebito ritardo, ciò che hai già anticipato e il contratto di vendita sarà considerato risolto.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di non accettare le proposte di ordini di acquisto nei casi di cui al precedente paragrafo 1.3.

2.10
Ti ricordiamo che, con la trasmissione elettronica della proposta d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali & amp; Condizioni di vendita Se non condividi alcuni dei termini stabiliti nelle Condizioni generali & amp; Condizioni di vendita, non inviare la proposta d'ordine per l'acquisto dei prodotti su sanstabu.com.

2.11
Inviando la proposta d'ordine, confermi di conoscere e accettare anche le informazioni aggiuntive contenute in sanstabu.com, indicate anche tramite link, tra cui Condizioni generali & amp; Condizioni d'uso e le Informativa sulla privacy e le Informazioni sul diritto di recesso.

3. Garanzie e indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1
Il venditore vende solo prodotti di marca di lusso e di alta qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente dal venditore presso case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

3.2
Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Solo gli articoli vintage presentati nella sezione specifica di yoox.com, per la loro particolare natura, possono essere utilizzati e / o in condizioni di evidente usura. Nella descrizione di ogni prodotto vintage SANS TABÙ farà in modo di specificare le condizioni di conservazione del capo presentato se differisce dagli standard offerti sul mercato.

3.3
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su sanstabu.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Tuttavia, le immagini e i colori dei prodotti presentati su sanstabu.com potrebbero non corrispondere a quelli reali a causa dell'effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Assicurati del prezzo di vendita finale prima di inviare la relativa proposta d'ordine. Nel caso in cui dovesse esserci un errore riconoscibile nell'indicazione - da parte di SANS TABÙ - del prezzo di un prodotto o nel calcolo dell'importo richiesto per il pagamento, SANS TABÙ non accetterà la proposta d'ordine e contatterà l'utente a per offrire l'opportunità di trasmettere la proposta di ordine di acquisto del / i prodotto / i al prezzo corretto.

3.5
Le richieste di acquisto da paesi non inclusi tra quelli mostrati nella splash page non possono essere accettate dal Venditore.

3.6
Tutti i prodotti sono dotati di un'etichetta di identificazione attaccata con un sigillo monouso.

3.7
Tutti i prodotti venduti da SANS TABÙ sono coperti da una garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità, in conformità con la legge applicabile. Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato al Venditore entro due (1) mesi dalla sua scoperta. Il difetto di conformità può essere comunicato al Venditore contattando il Servizio clienti compilando il modulo nella pagina " Contattaci " . In caso di difetto di conformità, hai il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui i rimedi di cui sopra non siano possibili o siano eccessivamente costosi, avrai diritto a una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo.

4. Pagamenti

4. Pagamenti

4.1
Per pagare il prezzo dei prodotti e le relative spese di spedizione e consegna, è possibile seguire uno dei metodi indicati nel modulo di proposta d'ordine. In nessun caso ti verranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento da te scelto.

4.2
In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio il numero della carta di credito / debito o la data di scadenza) saranno inoltrate, tramite un protocollo crittografato, a UBI Banca o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico remoto, senza che terzi possano accedervi in ​​alcun modo. Inoltre, queste informazioni non verranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di restituzione di un prodotto, a seguito dell'esercizio del tuo diritto di recesso, o se diventa necessario prevenire o segnalare il commissione di frode su sanstabu.com alla polizia. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nella proposta d'ordine, verranno addebitati sul tuo conto bancario al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

5. Buono valore

5.1
I buoni valore sono codici personalizzati che consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su sanstabu.com.

5.2
Dopo aver inserito gli articoli nel carrello, inserisci il codice nella casella. A questo punto si aprirà un pop-up che ti permetterà di scegliere quale articolo vuoi acquistare da cui vuoi applicare il tuo buono valore. Seleziona l'articolo e fai clic su APPLICA. I buoni valore sono applicabili a un solo articolo per proposta d'ordine, pertanto gli altri articoli inclusi nel carrello non saranno soggetti a sconti.

5.3
Restrizioni all'uso del buono valore:

- il buono valore può essere utilizzato una sola volta, ad eccezione dei resi (come indicato al punto 5.4);

- il buono valore non può in alcun modo essere convertito in denaro;

- non sarà possibile utilizzare buoni valore multipli nella stessa proposta di ordine; il buono valore si applicherà a un solo articolo per proposta d'ordine; il buono valore si applicherà solo agli articoli il cui valore di vendita supera il valore del buono di almeno 1 euro. Non può essere applicato agli articoli appartenenti alla vendita campione o alle vendite di beneficenza.

5.4
Nel caso in cui si desideri restituire un articolo su cui è stato applicato il buono valore, è necessario seguire la procedura di reso indicata nelle Informazioni sul diritto di recesso. Una volta che il tuo reso è stato accettato, puoi richiedere la riattivazione del codice con il suo valore originale. La differenza nelle spese sostenute per l'acquisto dell'articolo ti verrà riaccreditata secondo le modalità e i termini previsti dalla normale procedura di rimborso.

6. Spedizione e consegna dei prodotti

6.1
Per conoscere i metodi specifici di spedizione e consegna dei prodotti, accedere alla pagina" Assistenza clienti ". Si prega di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione poiché le indicazioni in essa contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni generali & amp; Le condizioni di vendita e, pertanto, sono considerate da te pienamente note e accettate al momento della trasmissione della proposta d'ordine.

6.2

Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi all'importazione o possono richiedere tasse di vendita e tasse doganali aggiuntive. Si prega di contattare il servizio clienti per i dettagli.

Ci riserviamo il diritto di aumentare il contributo dei costi di spedizione per spedizioni extra large o pesanti e per dazi doganali e dazi imprevisti. In tal caso, ti contatteremo al numero di telefono o e-mail fornito il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine.

7. Assistenza clienti

7.1
Puoi richiedere qualsiasi informazione contattando il nostro Servizio Clienti all'indirizzo shop@sanstabu.com. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina " Come ordinare ".

8. Diritto di recesso

8.1
Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, a partire dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati su sanstabu.com . In alcuni casi specifici, debitamente riportati nella sezione Diritto di recesso, sarà possibile cambiare il capo scelto con un altro.

8.2
Ai sensi dell'art. 54 del Codice del Consumo, puoi recedere dal contratto concluso con il Venditore utilizzando, a tua scelta, uno dei seguenti metodi:

    1. a) contattando il modulo che trovi nel campo " Contattaci "; in tal caso, il Venditore ti invierà una conferma via e-mail della ricevuta della dichiarazione di recesso; Il nostro servizio clienti ti guiderà e ti assisterà passo dopo passo.
    2. b) contattando via e-mail il Venditore all'indirizzo shop@sanstabu.com, conforme al modulo standard di cui all'art. 49, comma 4, del Codice del Consumo.
    3. c) inviando per posta al venditore un'altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto.

Nei casi b) ec) la dichiarazione deve essere inviata all'attenzione del Servizio Clienti presso la sede legale di SANS TABÙ Srl, situata in Via Aurelio Saffi, 29-2013, Milano. Resta inteso che, in tali casi, sarà tua responsabilità provare l'esercizio corretto e tempestivo del diritto di recesso.

8.3
Ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo, una volta esercitato il recesso dal contratto, è necessario restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto .

8.4
Le uniche spese a tuo carico sono quelle per la restituzione dei prodotti acquistati, a meno che il Venditore non ti abbia espressamente esentato da tali costi al momento dell'acquisto e alle ulteriori condizioni in cui utilizzi lo spedizioniere e i metodi di spedizione indicato nel paragrafo seguente.

8.5
Il Venditore suggerisce di utilizzare l'UPS (www.ups.com) o BRT (http://www.brt.it/) per la restituzione dei prodotti acquistati. Se decidi di utilizzare UPS o BRT per la spedizione e di utilizzare l'etichetta adesiva prestampata - contenente l'indirizzo di ritorno - inclusa nella confezione contenente i prodotti acquistati, non dovrai pagare di persona i costi. caricamento, restituzione dei prodotti acquistati. Il pagamento dei costi di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, per tuo conto, direttamente dal Venditore, che ti libererà da qualsiasi obbligo di pagamento nei confronti dello spedizioniere. Per il pagamento del rimborso, il Venditore tratterrà infatti un rimborso forfettario dal rimborso pari al costo di spedizione standard dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della restituzione dei prodotti acquistati allo spedizioniere suggerito dal Venditore, il Venditore esonera l'utente da qualsiasi responsabilità in caso di perdita o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

8.6
Se decidi di utilizzare un metodo di spedizione diverso da quello suggerito dal Venditore nel precedente paragrafo 8.5, dovrai pagare le spese di restituzione dei prodotti acquistati di persona.

Resta inteso che, in questo caso, verrà rimborsato anche un importo equivalente al costo della spedizione standard dei prodotti acquistati, mentre, ai sensi dell'art. . 56, comma 2, del Codice del Consumo, eventuali costi aggiuntivi da te sostenuti per la scelta di un tipo di spedizione e consegna diverso e / o più veloce rispetto a quello standard non verranno rimborsati. In tal caso, la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, dovuta alla scelta negligente del corriere e / o ai metodi di spedizione, può rimanere a vostre spese.

8.7
Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle condizioni descritti nei precedenti paragrafi 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 - si intende esercitato correttamente se anche le seguenti condizioni sono pienamente rispettate:

      1. al diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti;
        b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;
        c. il tag di identificazione deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso che costituisce parte integrante dell'asset;
        d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (se si desidera restituire un kit, è necessario restituire tutti gli articoli che lo compongono);
        e. i prodotti restituiti devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni a partire da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
        f. i prodotti non devono essere danneggiati.

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è inoltre escluso nel caso in cui abbiate acquistato prodotti su misura o personalizzati o beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di igiene o relativi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

8.8
Il venditore effettuerà i controlli necessari per verificare la conformità dei prodotti restituiti alle condizioni e nei termini indicati nel precedente paragrafo 8.7.

Se il diritto di recesso viene esercitato secondo le modalità e i termini sopra indicati, il Venditore ti invierà, via e-mail, la relativa conferma di accettazione dei prodotti ha quindi restituito e rimborsato qualsiasi somma già raccolta per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità e i termini forniti.

8.9
Le somme ti saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, attiveremo le procedure di rimborso hanno verificato una volta la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicati.

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è inoltre escluso nel caso in cui abbiate acquistato prodotti su misura o personalizzati o beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di igiene o relativi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

8.8
Il venditore effettuerà i controlli necessari per verificare la conformità dei prodotti restituiti alle condizioni e nei termini indicati nel precedente paragrafo 8.7.

Se il diritto di recesso viene esercitato secondo le modalità e i termini sopra indicati, il Venditore ti invierà, via e-mail, la relativa conferma di accettazione dei prodotti ha quindi restituito e rimborsato qualsiasi somma già raccolta per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità e i termini forniti.

8.9
Le somme ti saranno rimborsate nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, attiveremo le procedure di rimborso hanno verificato una volta la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicati.

8.10
Se i metodi e i termini per l'esercizio del diritto di recesso, di cui alle lettere a), e) ef) del precedente paragrafo 8.7 non sono rispettati o nel caso di cui all'art. 59 del Codice del Consumo, non avrai diritto al rimborso delle somme già versate al Venditore. Il Venditore ti avviserà via e-mail della non accettazione del tuo reso. Entro 14 giorni dal ricevimento dell'e-mail del Venditore, puoi scegliere di restituire, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, nel modo che essere comunicato a te. In caso contrario, il Venditore può trattenere i prodotti, oltre agli importi già pagati per il loro acquisto.

Se, d'altra parte, le valutazioni del Venditore mostrano che le condizioni di cui alle lettere b), c) ed) del precedente paragrafo 8.7 non sono soddisfatte, non avrai diritto al rimborso completo degli importi già pagati al Venditore. Ai sensi dell'art. 57, comma 2, del Codice del Consumo, sarai infatti responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, derivante da un uso diverso da quello necessario per consentirti di accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento di i prodotti stessi. In questo caso, una percentuale pari alla diminuzione del valore stimato dei prodotti e in ogni caso tra il 10 e il 90 percento degli importi pagati dall'utente al venditore per l'acquisto dei prodotti restituiti saranno detratti dal rimborso previsto, come specificamente comunicato all'utente via e-mail dal venditore. Entro 14 giorni dall'invio dell'e-mail con cui ti verrà comunicato l'importo detratto dal rimborso, puoi scegliere di restituire, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, avvisando il Venditore stesso, secondo le modalità che ti verranno comunicate. In caso contrario, il Venditore può trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale dedotta sul rimborso.

Il venditore non si assume alcuna responsabilità per i prodotti restituiti per errore o per gli articoli dimenticati nei pacchetti o prodotti restituiti.

9. Tempi e metodi di rimborso

Il venditore non si assume alcuna responsabilità per i prodotti restituiti per errore o per gli articoli dimenticati nei pacchetti o prodotti restituiti.

9. Tempi e metodi di rimborso

9.1
Qualunque sia il metodo di pagamento da te utilizzato, il rimborso dovuto, in tutto o in parte, viene attivato dal Venditore, nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Il venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso dopo la verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso e la verifica dei prodotti restituiti.

9.2
Il Venditore rimborsa utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per l'acquisto dei prodotti restituiti, a meno che non abbia concordato espressamente con il Venditore l'uso di un diverso mezzo di pagamento e a condizione che non sia necessario sopportare ulteriori costi a seguito del rimborso. Se non vi è corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicati nella proposta d'ordine e chi ha effettuato il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà effettuato dal Venditore, in ogni caso, verso la persona che ha effettuato il pagamento.

9.3
Ti ricordiamo che la data di valuta del credito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

10. Privacy

10.1
Puoi ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Informativa sulla privacy .

10.2
Leggi anche, se non l'hai già fatto, le nostre Condizioni generali & amp; Condizioni d'uso .

10.3
Per qualsiasi altra informazione sulla nostra Informativa sulla privacy puoi contattare il nostro Servizio Clienti inviando richieste via email indirizzo: shop@sanstabu.com o all'indirizzo della sede legale del venditore.

1. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

11.1
Fatta salva l'applicazione delle norme obbligatorie di derivazione europea a tutela del consumatore, le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal Codice del Consumo e dal Decreto legislativo del 9 aprile 2003, n. 70 ("Attuazione della direttiva 2000/31 / CE relativa ad alcuni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico").

11.2
In caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, derivanti dalle Condizioni generali di vendita, il Venditore garantisce sin d'ora la piena adesione e accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente e istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, su Internet. Per ulteriori informazioni sul regolamento RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione, accedere a RisolviOnline.com.

11.3
Ti informiamo inoltre che la Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale alternativa delle controversie, accessibile sul sito web http://ec.europa.eu/odr.

11.4
Per tutte le controversie relative all'acquisto e / o alle presenti Condizioni generali di vendita, il tribunale del luogo di residenza o di residenza del consumatore sarà competente ai sensi della legge applicabile o, a scelta del consumatore stesso , il Tribunale di Milano.

12. Modifica e aggiornamento

12.1
Condizioni generali; Le condizioni di vendita vengono di volta in volta modificate dal Venditore anche in considerazione di eventuali modifiche normative. Le nuove condizioni generali; Le condizioni di vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su sanstabu.com.

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